Körber Xpert View: Unterstützung in Echtzeit, wann immer sie benötigt wird

Wollen Sie Ausfallzeiten in Ihrer Produktion reduzieren? Dann ist dafür eine schnelle und präzise Ursachenanalyse entscheidend. Unsere Körber Xpert View-App nutzt zur schnellen Ursachenanalyse Augmented-Reality-Funktionalitäten und ermöglicht so die Fehlersuche in Echtzeit. Mit Xpert View lassen sich Ausfallzeiten um bis zu 70% verringern.  

Für den Versuch die Probleme per E-Mail, Telefon, Videochat oder über andere digitale Wege zu identifizieren und zu lösen, benötigen Techniker mitunter mehrere Tage. Was wiederum mehrtägige Ausfallzeiten für Ihre Anlage bedeutet.

Körber's Xpert View Fernwartungs-App, sorgt in Echtzeit für eine schnelle Fehlerbehebung, höhere Produktivität, Verfügbarkeit und Qualität bei gleichzeitiger Reduzierung der Wartungskosten. 

Die Funktionen von Körber Xpert View auf einen Blick:

• Per Videoanruf können Sie schnell Kontakt zu den gewünschten Fachabteilungen aufnehmen. So bieten wir Ihnen direkten Support, ohne dass jemand von uns vor Ort sein muss
• Wir arbeiten direkt mit Ihren Technikern vor Ort zusammen. Über Remote-Videos leiten wir Ihre Mitarbeiter bei der korrekten Einrichtung an oder helfen bei der Anwendung. Kundenteams können wir bei der Identifizierung und dem Austausch von Komponenten unterstützen
• Augmented-Reality-Funktionen (z. B. eingeblendete Pfeile, bewegliche Icons) auf den Live-Bildern verbessern die Orientierung und erleichtern den Informations­austausch
• Im Anschluss erhalten Sie eine Dokumentation unserer Beratung sowie ein vollständiges Protokoll mit allen durchgeführten Maßnahmen und Bildern
• Die kostenlose Körber Xpert View App lässt sich mit Ihrem Smartphone, Tablet, Notebook oder Smartglass nutzen und kann über den Apple App Store oder Google Play Store heruntergeladen werden.